Vanliga frågor
Hitta svar på dina funderingar om Hickaps produkter och din beställning
Hur lång är leveranstiden?
Vi skickar normalt din beställning inom 24 timmar på vardagar. Standardleverans tar vanligtvis 1–3 arbetsdagar beroende på vilket fraktsätt du väljer i kassan.
Är Hickaps produkter veganska?
Ja, absolut! Hela Hickaps sortiment är 100 % veganskt och vi är stolta över att vara certifierade av PETA. Vi använder inga animaliska ingredienser i våra produkter.
Hur gör jag en retur?
Du har 14 dagars ångerrätt från att du mottagit din vara. Kontakta vår kundtjänst för att få en returetikett. Produkten måste vara oöppnad och i originalförpackning av hygieniska skäl.
Vilka betalningsalternativ erbjuder ni?
Vi samarbetar med Klarna, vilket innebär att du kan välja mellan direktbetalning, kortbetalning eller att betala senare via faktura.
Passar era hudvårdsprodukter för känslig hy?
Ja, våra produkter är framtagna med fokus på skonsamma ingredienser som stärker hudbarriären. Många av våra produkter är oparfymerade eller milt parfymerade för att passa även känsliga hudtyper.
Var kan jag hitta innehållsförteckningen för en produkt?
Du hittar en fullständig ingredienslista (INCI) på varje produktsida under fliken 'Ingredienser', samt tryckt direkt på produktens förpackning.